2026-01-12
上海2025年2月20日 /美通社/ -- 结合利华合肥工业园全新物流模式——"工场直接履约消费者"（如下简称"FTC"）模式周全上线四个月以来，已经乐成履超150万单定单。该模式紧贴中国数字电商市场的快速成长趋向，经由过程实现从工场到消费者的"零触点"高效配送，满意消费者对于产物效期、配送速率以和办事体验连续爬升的需求。
"FTC模式的乐成上线，是结合利华中国推进新质出产力成长的主要实践，精准契合了泛博消费者日趋进级的多元化体验需求。"结合利华年夜中华区总裁陈戈暗示，"这一立异物流解决方案的主动化程度到达90%，标记着咱们于智能化供给链治理范畴的又一庞大冲破，不仅可以或许助力公司运营实现提质增速，加强焦点竞争力，更将引领行业物流模式立异进级，擘画高质量成长蓝图。"
首创AI治理体系，打造工场直接履约消费者物流新模式
物流模式的连续迭代进级不仅是顺应市场变化的须要手腕，更是晋升企业运营效率及满意消费者多元化需求的主要路子。于履历了从传统的电商履约模式进级至堆栈直发模式（DTC）后，结合利华再次冲破立异，在2024年下半年景功打造"工场直接履约消费者（FTC）"物流模式，引领行业进入"零触点"物流新时代。
结合利华首推FTC（Factory to consumer）物流模式
FTC模式是一种从工场直接达到消费者的物流与贸易模式，打破了"工场—堆栈—消费者"的"多触点"方式，直接将产物从工场投递消费者手中，充实揭示了结合利华将年夜范围出产工场流程与高度矫捷的电商仓储流程无缝交融的立异聪明。
结合利华FTC模式引领行业进入“零触点”物流新时代
结合利华FTC物流模式的乐成运营，患上益在领先的硬件举措措施与高效的智能治理体系撑持。结合利华于其合肥工业园内引入了近120台触及多个操作环节的呆板人，涵盖5种差别的功效类型，包管了从吸收工场出货、分拣产物、到打包发货、装车运输的完备流程的精准履行。 经由过程9套IT体系的矫捷调理，这些呆板人实现了高度协调的智能化协作，使FTC项目的总体主动化程度到达90%。例如， 面临日均超2万单、触及500多种差别产物组合的分拣与打包需求，于智能治理体系撑持下，园区实现产物打包事情线的及时矫捷切换，年夜幅晋升履约能力。此外，尤其值患上一提的是，结合利华依托本土立异生态体系开发出行业首创天生式AI治理体系——"悟空体系"。该体系实现了对于前端消费者旌旗灯号捕获、后端仓储智能治理与安全绩效办事治理的有机整合，高效撑持包括定单信息的及时捕获与猜测、履约规划的快速天生等一样平常运维事情。
结合利华首创天生式AI治理体系——“悟空体系”
更快更好的物流，构建新质、高效的电商消费新体验
FTC模式以数字化手腕优化了产物从工场到消费者手中的每个流程节点，打破了传统供给链的冗长链条，更鞭策了物流相应、库存周转等多个环节的周全进级，以更高效的质量治理周全晋升消费者的体验感及满足度。
一方面，FTC模式的运用使总体物流效率晋升2倍，实现了"消费者下单即发货"，创造出越发优质的购物体验。此外，结合利华使用FTC模式将产物从出产到投递的时间缩短了三分之二，让消费者享遭到更"新鲜"出产日期的产物，有用延伸了产物的得手效期。
另外一方面，患上益在削减了中间环节与周转次数，FTC模式可降低货物损耗危害。结合利华于启用FTC模式后，消费者的投诉比例降落至不足万分之一，与传统模式比拟各种包裹的投诉量锐减了近50%。同时，FTC模式更将物流成本降低了20%，优化的运输线路及轮回包装的利用也助力绿色物流，促成行业总体的可连续转型。
结合利华FTC模式晋升2倍物流效率
"FTC模式标记着结合利华于供给链精益化及灵敏化转型门路上的又一次冲破。依附智能体系的深度交融与协同，该模式开启了高效率、高质量的电商消费体验新篇章。"结合利华北亚区客户运作副总裁杨纪宝暗示，"作为咱们加快构建立异供给链门路上的里程碑，FTC模式往后将进一步‘链'接更多地域，为结合利华中国往后的营业成长注入强劲动能。"
将来，结合利华将继承以新质出产力为引擎，摸索出更多立异路径，为泛博消费者创造越发夸姣的糊口，与财产链上下流伙伴合力动员行业向越发高效、绿色及立异的标的目的不停迈进。
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